Gaya APA

XIV, P, D, A, A. (1999). Peningkatan Pelayanan Prima Melalui Upaya Peningkatan Respon Masyarakat Pada Daerah Bahaya Gunung Merapi . Yogyakarta: LAN RI.

Gaya MLA

XIV, Peserta, Diklat, Adum, Angkatan. "Peningkatan Pelayanan Prima Melalui Upaya Peningkatan Respon Masyarakat Pada Daerah Bahaya Gunung Merapi". Yogyakarta: LAN RI, 1999. Text.