Teknologi informasi (IT) adalah sesuatu yang niscaya dalam kehidupan saat ini, termasuk dalam lingkungan bisnis. Dalam era industri 4.0 TI merupakan perangkay yang mengusung keberlangusngan era itu, karena kemampuannya untuk menyajikan digitalisasi, interkonektivitas dan kecerdasan buatan. Investasi TI saat ini lebih sering dinilai kualitatif, sesun…